18 Jan 2023 TOUGH

TOUGH gibt's jetzt 24/7

Ticketsystem (nicht nur) für technischen Support

Ab sofort können TOUGH-Kunden ein neues Feature auf unserer Website nutzen: für den technischen Support und alle Anfragen rund um laufende oder bereits erledigte Projekte gibt’s jetzt unseren Kunden-Ticketsystem.

Mit Hilfe des Ticketsystems können Service-Anliegen rund um die Uhr bequem online eingestellt werden. Alle Vorgänge sind auf einen Blick in der Ticket-Historie abrufbar. Hier können der Bearbeitungsstatus und die einzelnen Projektfortschritte verfolgt oder abgeschlossene Vorgänge wieder aufgenommen werden. Bei Bedarf kann die gesamte Timeline des Support-Vorgangs eingesehen werden. Das Ticketsystem ist immer auf dem aktuellen Stand und generiert automatische Mail-Benachrichtigungen bei Statusänderungen, neuen Kommentaren oder Aktivitäten.

Die TOUGH werbeagentur

macht Werbung und Marketing in den klassischen Disziplinen und für die Online Medien, seit über 15 Jahren. Zunächst als Einzelunternehmen, seit 2010 als eigenständige GmbH. Mit vier Mitarbeitern im Stamm-Team, unseren „festen Freien“ und unseren Partner Agenturen in Spezialbereichen machen wir Kreation, Dialog-Marketing, Web-Design und -Applikationen, Online-Marketing, VkF und Werbemittel, Corporate Design, E-Commerce – und natürlich klassische Werbung: mit höchster Kompetenz in unseren Disziplinen, bester Zielgruppen-Verständlichkeit und technischer Präzision. Für unsere Kunden – kreativ, umsetzungsstark und zuverlässig – alles aus einer Hand.

Partner

Zusammen mit unseren Kooperationspartnern haben wir ein zuverlässiges Netzwerk von Experten aufgebaut, in dem alle denkbaren Fachgebiete durch fundiertes Know-how abgedeckt werden. Sofern einzelne Spezial-Fragestellungen von Professionals aus dem Netzwerk unterstützt werden, koordinieren wir als Ansprechpartner für unsere Agenturkunden alle Maßnahmen und Leistungen. Damit bleiben die Kommunikationswege schlank und der organisatorische Projektaufwand minimal.

So finden Sie zu uns
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