2020 war ein Jahr, das uns mit neuen Herausforderungen konfrontiert hat. Gefragt waren vor allem im unternehmerischen Umfeld ein Mehr an Flexibilität, Kreativität und Reaktionsgeschwindigkeit. Zu den besonders betroffenen Branchen gehörte unter anderem der Einzelhandel. Dabei haben kleine und mittlere Handelsunternehmen die besten Voraussetzungen, ihre Vertriebskanäle zu erweitern und den Stationär-Vertrieb durch den Online-Kanal zu unterstützen, beispielsweise durch eine optimierte Website oder einen Online-Shop. Die am einfachsten umzusetzende Variante sind die Click and Collect-Bestellung oder alternativ die Call and Collect-Bestellung.
E-Commerce bietet in der aktuellen Phase die nötige Flexibilität und als zusätzlicher Vertriebskanal eine solide Basis für den Vertrieb sämtlicher Warengruppen – von Bekleidung über Elektronik und DIY-Artikel bis hin zu Waren des täglichen Bedarfs. Unter dem Strich konnte 2020 insgesamt sogar ein Wachstum im Bereich Handel verzeichnet werden.
Dabei ist die Entscheidung für den Ausbau des Vertriebsweges „Online“ keine Fragen nach einem Entweder-oder. Der traditionell stationäre Handel bleibt für den Verbraucher sicher auch weiterhin ein wichtiger und gerne genutzter Kanal bei der Versorgung mit allen Arten von Konsumgütern. Zu überdenken ist eher, ob es aufgrund der Erfahrungen, die wir im vergangenen Jahr sammeln konnten, angezeigt ist, sich verstärkt in Richtung Multi Channel Retailing umzuorientieren und den Vertrieb künftig mehrgleisig zu fahren.
Passende Shop-Systeme für jeden Anspruch sind oft einfacher und kostengünstiger umzusetzen, als man denkt. Ganz nach Ihren Bedürfnissen optimieren wir Ihre bestehende Unternehmenswebsite, erstellen eine neue Webseite mit integrierter B2B oder B2C Shop-Lösung und beraten Sie bei allen Fragen rund um E-Commerce und Online-Marketing. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne!